Bezplatný checklist
Minimálna IT dokumentácia školy
Dokumentácia nemá byť archív pre kontrolu. Má umožniť, aby sa v prostredí zorientoval aj človek, ktorý ho nebudoval.
Označte iba to, čo je aktuálne a reálne použiteľné. Starý zoznam zariadení alebo schéma siete, ktorá už nezodpovedá realite, nepovažujte za splnenú položku.
1Inventár a vlastníctvo
Aktuálny inventár počítačov, notebookov, serverov, NAS, sieťových prvkov, kamier a ďalších dôležitých zariadení.
Zoznam používaných cloudových systémov, licencií a predplatných.
Evidencia domén, DNS, hostingu a vlastníka registračných účtov.
Pri kritických systémoch je určený vlastník a správca.
2Sieť a Wi-Fi
Aktuálna logická schéma siete s VLAN, IP rozsahmi a hlavnými závislosťami.
Zoznam firewallov, switchov, AP, controllerov a spôsobu ich správy.
Dokumentácia SSID a účelu jednotlivých bezdrôtových sietí.
Záloha konfigurácie kritických sieťových zariadení.
3Účty a prístupy
Register kritických administrátorských prístupov bez zapisovania hesiel do dokumentácie.
Zoznam recovery kontaktov, MFA a minimálneho zastupovania pri kritických účtoch.
Postup nástupu a odchodu používateľa.
Evidencia externých dodávateľov so vzdialeným alebo administrátorským prístupom.
4Zálohy a obnova
Zoznam systémov a dát, ktoré sa zálohujú a ktoré nie.
Retencia, umiestnenie kópií a vlastníci zálohovacích úloh.
Postup obnovy kritických systémov.
Záznam posledného testu obnovy a zistených problémov.
5Dodávatelia a prevádzka
Zoznam dodávateľov, servisných kontaktov, zmlúv a eskalácií.
Jednoduchý postup pri výpadku internetu, siete, Microsoft 365, EduPage alebo inej kritickej služby.
Zoznam pravidelných úloh: aktualizácie, kontroly záloh, firmware, životný cyklus zariadení.
Otvorené incidenty, projekty a technické dlhy sú evidované s vlastníkom a termínom.