Vzdialená technická podpora

Potrebujete, aby sa technik pripojil k počítaču?

Stiahnite náš TeamViewer QuickSupport. Nie je potrebná inštalácia ani vytváranie účtu. Po spustení nadiktujte technikovi ID a jednorazové heslo.

Tri kroky

Pripojenie trvá zvyčajne menej než minútu.

Kliknite na tlačidlo vyššie a spustite stiahnutý súbor. Windows sa môže opýtať, či chcete aplikáciu spustiť.

V okne TeamViewer QuickSupport sa zobrazí identifikátor zariadenia a jednorazové heslo. Nadiktujte ich technikovi počas telefonátu.

Technik sa pripojí až po vašom povolení. Po ukončení programu sa relácia skončí a jednorazové heslo už nie je použiteľné.

Neviete, či sa máme pripojiť?

Ak problém vieme vyriešiť telefonicky, vzdialené pripojenie nebude potrebné. Ak sa pripojíme, vopred vám povieme, čo budeme kontrolovať.

Firemný modul

Odkaz smeruje na firemný QuickSupport modul. Aktuálnu verziu udržiavame na rovnakej adrese.