PC a notebooky
Diagnostika, opravy, aktualizácie, nasadenie a migrácia používateľa.
Každodenný servis školy
Počítače, notebooky, multifunkcie a kopírky musia jednoducho fungovať
Pre školy zabezpečujeme bežný servis pracovných staníc a tlačovej techniky, ale aj servery, NAS, migrácie, nasadenie zariadení a plánovanie obnovy.
Kedy to riešiť
Bežné zariadenie dokáže zastaviť celú administratívu alebo vyučovanie.
Počítač je pomalý, padá alebo sa nespustí.
Notebook sa nevie pripojiť k sieti, tlačiarni alebo projektoru.
Multifunkcia netlačí, neskenuje alebo má opakované chyby.
Kopírka má vysoké prevádzkové náklady a nikto ich nesleduje.
Server alebo NAS je bez monitoringu a aktuálnej dokumentácie.
Technika sa nakupuje bez životného cyklu a jednotného štandardu.
Rozsah služby
Od jednej poruchy po správu životného cyklu
Pomáhame s technikou, ktorú škola používa každý deň, aj s infraštruktúrou v pozadí.
Multifunkcie a kopírky
Tlač, skenovanie, sieť, ovládače, spotrebný materiál a prevádzkové náklady.
Tlačiarne a skenery
Lokálne aj sieťové zariadenia, fronty, zdieľanie a konfigurácia.
Servery a NAS
Úložisko, služby, monitoring, kapacita, aktualizácie a zálohy.
Nasadenie do siete
Adresácia, VLAN, Wi-Fi, ovládače a bezpečné zdieľanie.
Životný cyklus
Evidencia, záruky, podpora výrobcu, plán obnovy a ekologické vyradenie.
Ako postupujeme
Rozhodnutie o oprave robíme až po diagnostike.
- 1
Popis chyby
Zariadenie, prejav, zmeny a dopad na prevádzku.
- 2
Diagnostika
Hardvér, softvér, sieť, spotrebný materiál alebo dodávateľ.
- 3
Oprava alebo náhrada
Cena, dostupnosť, životnosť a prevádzkové náklady.
- 4
Odovzdanie
Funkčný test, nastavenie a podľa potreby dokumentácia.
Jasné hranice
Čo ovplyvňuje opraviteľnosť
Niektoré diely a servisné manuály sú dostupné iba autorizovaným partnerom.
Pri starej technike môže byť oprava drahšia než primeraná náhrada.
Spotrebný materiál a náhradné diely sa naceňujú samostatne.
Časté otázky
Čo sa školy najčastejšie pýtajú
Servisujete aj bežné kancelárske počítače?
Áno. PC a notebooky patria medzi štandardné vybavenie, ktoré školám diagnostikujeme, opravujeme a nasadzujeme.
Riešite multifunkcie a kopírky?
Áno. Pomáhame s tlačou, skenovaním, sieťou, ovládačmi, spotrebným materiálom a koordináciou autorizovaného servisu, ak je potrebný.
Viete dodať aj nové zariadenie?
Áno, ale až po posúdení potrieb, kompatibility, podpory a prevádzkových nákladov.