Bezplatný checklist
Odchod IT správcu nesmie znamenať stratu kontroly nad školou.
Prístupy, licencie a dokumentácia majú patriť škole. Odovzdanie treba riešiť systematicky, nie až po tom, keď sa bývalému správcovi nedá dovolať.
Potrebujete overiť vlastníctvo účtov, funkčnosť prístupov, MFA, licencie, dokumentáciu a otvorené záväzky.
1Prevziať vlastníctvo
Domény, DNS a registrátori
Microsoft 365 a ďalšie cloudové tenancy
Licenčné portály a partnerské účty
Internet, telefónia a zmluvy
Zálohovacie portály a vzdialená správa
2Prevziať prístupy
Globálne a lokálne administrátorské účty
Firewall, switche, Wi-Fi a VPN
Servery, NAS a zálohy
Kamery, rekordéry a prístupové systémy
Správcovské e-maily, telefóny a MFA zariadenia
3Prevziať dokumentáciu
Inventár zariadení a licencií
Sieťová schéma, IP rozsahy a VLAN
Zoznam dodávateľov a servisných kontaktov
Rozpracované incidenty a projekty
Postupy obnovy a pravidelné úlohy
4Bezpečne uzavrieť odchod
Zrušiť alebo zmeniť osobné prístupy bývalého správcu
Rotovať zdieľané heslá a kľúče
Zmeniť obnovovacie kontakty a MFA
Overiť vzdialené nástroje a VPN
Spísať a podpísať odovzdávací protokol
Po odovzdaní vykonajte nezávislú kontrolu
Nový správca alebo externý odborník má overiť, že odovzdané údaje sú úplné, prístupy fungujú a bývalý správca už nemá neoprávnený vzdialený prístup.