Bezplatný checklist
Wi-Fi a dátová sieť školy: čo preveriť, keď sieť padá
Pridanie ďalšieho access pointu nemusí vyriešiť nič. Problém môže byť v pokrytí, rušení, kabeláži, PoE, konfigurácii, DHCP, DNS alebo samotnom internete.
Najskôr zmerajte a zaznamenajte prejav problému: kde, kedy, na akých zariadeniach a či ide o Wi-Fi, lokálnu sieť alebo internet. Zmeny robte po jednej a s možnosťou návratu.
1Rozsah problému
Je jasné, či vypadáva iba Wi-Fi, celá LAN alebo internet.
Je zaznamenaná lokalita, čas, SSID/VLAN a typ zariadenia pri výpadku.
Problém sa dá zopakovať alebo je v monitoringu/logoch.
2Wi-Fi pokrytie a kapacita
Pokrytie sa meria v reálnych učebniach, nie iba na chodbe pod AP.
AP nie sú zbytočne prehustené alebo naopak príliš ďaleko od používateľov.
Kanály, šírky kanálov a vysielací výkon sú nastavené podľa prostredia.
Vyťažené priestory sú testované pri reálnom počte zariadení.
Roaming medzi AP funguje bez dlhých výpadkov.
3Switche, PoE a kabeláž
Switche nehlásia chyby portov, slučky, vysoké využitie alebo časté link flapy.
PoE rozpočet má rezervu a kritické AP/kamery sa nereštartujú pre nedostatok napájania.
Kabeláž a patch káble sú fyzicky skontrolované pri podozrivých portoch.
Chrbticové linky nemajú neočakávané rýchlosti alebo duplex problémy.
4DHCP, DNS, VLAN a firewall
DHCP rozsahy majú dostatok voľných adries.
DNS odpovede sú stabilné a klienti používajú očakávané DNS servery.
VLAN a trunky zodpovedajú dokumentácii a účelu portov.
Firewall alebo filtrovanie obsahu neblokuje legitímne služby bez jasnej príčiny.
5Prevádzka a životný cyklus
Hlavné prvky sú monitorované a výpadky majú časovú stopu.
Konfigurácie sú zálohované pred väčšou zmenou.
Firmware je podporovaný a bezpečnostné aktualizácie sú plánované.
Sieťová dokumentácia sa aktualizuje po zmenách.
Je známy eskalačný kontakt na ISP a ďalších dodávateľov.